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售后服务
产品保修政策
服务细则
1、售后服务手册填写
(1)所有珠宝类产品交货时均配送售后服务手册
(2)售后服务手册产品明细页均须全部填写
2、售后服务方式及内容
(1)客户可选择自行上门或邮寄方式享受售后服务
(2)(戒指类)售后服务内容:
(a)清洗(免费)
(b)抛光(免费,有金损,需事先说明)
(c)改圈(免费)
(d)加固钻石(免费)
3、自行上门服务流程
(1)出具产品与售后服务手册
(2) 根据售后服务手册验货,并填写售后服务登记表,客户签名确认
(a)产品名称
(b)材质
(c)钻石大小级别
(d)售后服务项目
(e)货品其他问题描述
(f)客户凭回执联领取货品
4、邮寄方式
请致电客服:020-38683368