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售后服务

产品保修政策

服务细则


1、售后服务手册填写

(1)所有珠宝类产品交货时均配送售后服务手册

(2)售后服务手册产品明细页均须全部填写


2、售后服务方式及内容

(1)客户可选择自行上门或邮寄方式享受售后服务

(2)(戒指类)售后服务内容:

(a)清洗(免费)

(b)抛光(免费,有金损,需事先说明)

(c)改圈(免费)

(d)加固钻石(免费)


3、自行上门服务流程

(1)出具产品与售后服务手册

(2) 根据售后服务手册验货,并填写售后服务登记表,客户签名确认

(a)产品名称

(b)材质


(c)钻石大小级别


(d)售后服务项目


(e)货品其他问题描述


(f)客户凭回执联领取货品



4、邮寄方式



请致电客服:020-38683368


 

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